29.10.2012 | Ответственность исполнителья услуги

Исполнитель предоставляет хостинг, т.е. обеспечивает непрерывную работоспособность сайта заказчика и технических ресурсов, связанных с работой сайта и домена.

a) Хостинг предоставляется с использованием описанных на сайте databunker.com.ua в разделах технической документации средств.

b) Исполнитель прилагает все усилия для того, чтобы хостинг соответствовал современным техническим требованиям.

c) Исполнитель оказывает техническую поддержку и доступен для контактов в соответствии с расписанием, указанном на главной странице сайта databunker.com.ua.

d) Исполнитель вправе отказать в технической поддержке и не оказывать дальнейшую техническую поддержку клиенту в том случае, если обращение к сотрудникам компании исполнителя носит заведомо оскорбительный характер.

1.2.Исполнитель не может гарантировать предоставление услуг в следующих случаях:

a) Исполнитель не может гарантировать наличие требуемых заказчиком технологий и решений, если они не описаны в технической документации хостинга или в документации продуктов и их комбинаций, используемых на серверах хостинга.

b) Исполнитель не гарантирует возможность установки дополнительных компонент, модулей и т.п. по просьбе заказчика, если имеется объективная техническая причина, препятствующая работе этих компонент.

c) Исполнитель имеет право оперативно останавливать оказание услуг в том случае, если дальнейшее оказание услуг явным образом нарушает регламент хостинга (в части 2), либо иным образом несет угрозу работоспособности оборудования или серверного ПО исполнителя.

1.3.Исполнитель не несет ответственности за скорость и надежность работы международной системы DNS, в частности:

a) За скорость регистрации доменных имен.

b) За скорость переноса доменных имен между DNS серверами.

c) За неправомочное кеширование доменных имен DNS серверами пользователей интернета.

Источник: databunker.com.ua